?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

"...В конце июля к нам зашел молодой человек. Администратор Хасан как обычно поздоровался, предложил выбрать столик и посмотреть меню. Мужчина грубо ответил, что его интересует только туалет и, ругаясь и толкая стулья, направился в его направлении. Хасан, переживая за комфорт гостей, объяснил ему, что туалетная комната предназначена для посетителей кафе, молодой человек перешел на повышенный тон, стал шумно возмущаться и сослался на закон, по которому якобы в туалет должны пускать всех.

Но такого закона нет и не было. Было постановление, которое в 2004 году вынесла губернатор Валентина Матвиенко в рамках адресной программы по развитию сети общественных туалетов. В нем в предпоследнем пункте значилось следующее: «Рекомендовать руководителям предприятий общественного питания обеспечивать беспрепятственный доступ граждан в туалеты, находящиеся на территории указанных предприятий, на безвозмездной основе».

Это постановление действовало с 2004 по 2007 год. За этот срок все необходимые общественные туалеты в городе, видимо, были построены. А рекомендация в любом случае не является обязательной к исполнению. В 2008 году было принято постановление на следующие 4 года, в котором в одном из пунктов отменялось действие предыдущего документа.


Есть люди, которые говорят, что в Европе все по-другому — в кафе можно зарядить телефон, посидеть в интернете и сходить в туалет и при этом совершенно не обязательно заказывать даже стакан колы. Но мой опыт заграничных поездок говорит об обратном. Многие считают это мелочью — ну почему бы не пустить человека в туалет. Но по-моему, это так же странно, как если бы кто-то зашел в кафе и сказал бармену: «Налейте-ка мне эспрессо, потому что у меня пониженное давление и мне просто нужно его выпить. Вы ведь все равно на работе, у вас есть кофемашина, вам в любом случае придется мыть посуду, и неоплаченная чашка кофе не принесет существенных убытков вашему бизнесу».

С туалетом та же история: человек расходует электроэнергию, салфетки, мыло, а главное — использует труд человека, который этот туалет будет убирать. Дети — другое дело, никаких возражений по поводу посещения туалета детьми у меня нет, я прекрасно понимаю, что они не всегда могут себя контролировать. Но 25-летний следователь не ребенок. И я не вижу никакой проблемы в том, чтобы сходить в туалет, а затем заказать чашку чая или бокал вина, проявив тем самым немного уважения к труду работников кафе.

Но оказалось, что для молодого человека это вопрос принципиальный. Он сказал, что нас всех то ли зароет, то ли закроет, сфотографировал нашу вывеску и убежал. Обо всем этом мне было доложено в ежедневной служебной записке. Впрочем, на этот инцидент я не обратила особого внимания — летом в Санкт-Петербурге это достаточно рядовое событие.

В начале сентября я поехала в отпуск. А седьмого числа мне позвонил администратор и сказал, что у нас проводится проверка. Причем без каких бы то ни было предписаний и бумаг. Просто пять человек зашли на кухню и сказали: «Мы — власть и поэтому будем здесь все смотреть, а вы нам не мешайте». Служебное удостоверение предъявил только старший следователь следственного отдела Центрального района Иван Сергеевич Лялицкий. В нем мои сотрудники узнали молодого человека, который очень хотел посетить наш туалет.

Моего администратора вынуждали подписать, не читая, протокол осмотра, после чего он вызвал полицию. Те приехали, поздоровались с коллегами, спросили: «Работаем?», пожурили моего работника за ложный вызов и уехали.

Я вернулась из отпуска, посмотрела записи, поговорила со всеми, подумала: да нет, так не бывает, припугнули — ну и все. Но 18 сентября, около 4 часов дня, у меня зазвонил телефон. Голос в трубке представился следователем Лялицким и сказал, что хочет немедленно со мной поговорить. Я ответила: «Смогу прийти только в том случае, если он вызовет меня повесткой». На что Лялицкий ответил: «Вы, Елизавета Александровна, не умничайте, а лучше приходите ко мне прямо сейчас, я вас не на кофе приглашаю, так что на вашем месте не ломался бы. Если не желаете ко мне приходить, я сам к вам приду, и не в кафе, а домой, потому что собираюсь возбудить уголовное дело в отношении лично вас по факту оказания услуг ненадлежащего качества».

На тот момент это прозвучало для меня абсолютно дико, поэтому я ответила, что раз ситуация складывается таким образом, то тем более предпочла бы продолжить наше общение исключительно официальном ключе. Так же я сказала, что мне необходима консультация адвоката и что в понедельник, ближе ко второй половине дня, я смогу ответить на все вопросы, лучше представляя себе свои права и статус. И положила трубку.

С самого утра в понедельник господин Лялицкий позвонил мне не менее десяти раз с разных номеров с требованием срочно явиться в Следственный комитет. Каждый раз я отвечала, что по закону мне положена консультация адвоката и поскольку повесткой меня не вызывали, то, собственно, не очень понятно, почему он так настаивает на встрече. Тем не менее я нашла адвоката, и в 6 часов вечера мы с ним перезвонили следователю, но он перенес встречу на следующий день.

Утром мы приехали к следователю, тот вручил нам документ без названия, который начинался со слова «уведомляю». В нем Лялицкий уведомлял меня о том, что в ходе проверки 7 сентября в моем кафе были выявлены чудовищные нарушения в виде отсутствия маркировок на уборочном инвентаре, отсутствия табличек «Курение запрещено» и «При пожаре звонить 101», также в документе было указано, что у персонала кафе нет документов и санитарных книжек (которых у них просто никто не спрашивал, а они у моих сотрудников, естественно, были). Был и интересный момент: сотрудник МЧС выявил отсутствие второго эвакуационного выхода и недостаточную ширину дверей..."...

Далее еще интереснее...



Полиционеры без халявы не покупают даже и цветы для Клавы?

Бдительность и мстительность, объединившись вместе, не сидят долго на одном месте.

Recent Posts from This Journal

Latest Month

November 2019
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930

Links

Tags

Powered by LiveJournal.com